En esta información legal, vamos a regular la web bajo la URL www.callosapuntoverde.com.
La página web es propiedad de la autónoma Noelia Reina Miralles, DNI: 45564371Z en el comercio Callosa Punto Verde Grow Shop, sucrito en la actividad 659.7 EIAE: Comercio al por por menor de semillas y abonos, Estimación Objetiva por módulos, régimen de recargo de equivalencia dado de alta en el 01/Enero/2013. Ubicado en Con correo electrónico callosapuntoverde@gmail.com.
Informamos a los usuarios que para comprar bienes y productos en la página, habrá que seguir los pasos os explicamos en estos Términos. El usuario declara que conoce y acepta seguir los pasos necesarios para acceder a los productos.
Esta web y su contenido es totalmente gratuita su contenido.
Dicho cultivo mal efectuado puede ser objeto de sanciones de índole penal y administrativa tal como recoge el artículo 36 de la LO de seguridad ciudadana o también el artículo 368 y siguientes del código penal español te incluye que recoger las listas internacionales elaboradas.
El convenio de Viena del 88, que fue ratificado por España, penaliza el cultivo si su destino es conseguir plantas estupefacientes, en contra de lo dispuesto establecido por la convención de 1961, de Viena.
Pese a que en ese momento legislador sólo incluía el cáñamo indico, el THC (su principio activo) es mencionado de nuevo en el Convenio de Viena del año 71, en el que ya no se hace mención a las plantas, ni a los niveles de concentración de substancias psicoactivas: Cualquier variedad de cáñamo estaría por tanto fiscalizada.
Por último el reglamento 1124/08 de la Comisión Europea nos dice que las semillas deberán estar certificadas conforme a la directiva 2002/57/CE.
Para acabar: En España vender semillas con fines hortícolas o poseerlas con esta finalidad no es constitutivo de ilícito penal ni delito alguno. Callosa Punto Verde sólo vende productos legales al 100%, y del ámbito de la jardinería. Si el usuario utiliza las semillas para delinquir, es su problema y responsabilidad, ya que Callosa Punto Verde deniega cualquier responsabilidad. Simplemente se limita a enviar semillas para usos legales y legítimos, y no anima a nadie a actuar en contra de la legislación vigente.
El comprador es responsable de sus usos posteriores. La información de esta web es proporcionada en un país en el que la legislación no prohíbe el consumo, ni la existencia de una cultura basada en libros revistas y demás formatos que tratan sobre el tema.
Es cierto que existen países donde está terminantemente prohibido algún producto de esta web, el usuario debe informarse de la legislación del país de donde este para evitar problemas. De momento, no servimos productos fuera de España. Callosa Punto Verde no tiene ninguna responsabilidad por la escasa o nula información del consumidor sobre su legislación de aplicación.
Por último animamos a todos a seguir con su sana afición por la jardinería y la horticultura, evitando actividades tipificadas en las distintas legislaciones penales locales que puedan sancionar la mera tenencia o consumo en lugares públicos.
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Son de aplicación el R.D.L.1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba la Ley de propiedad Intelectual, y la L. 5/1998, de 6 de marzo, que incorpora al derecho español la Directiva 96/9CE, de Protección Jurídica de BBDD, y demás tratados suscritos por España en este campo.
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Si encuentras cualquier contenido ilegal en nuestra página web, por favor, comunícanoslo lo antes posible, para que podamos eliminarlos.
CallosaPuntoVerde.com posee una Tienda Virtual con carrito de compra. Para comprar productos en ella los usuarios deben ser mayores de 18 años para España, o mayores de edad en su país de origen. Así mismo deberán seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, así como cualquier otra que aparezca en la tienda.
Rellenarán los campos del formulario para el registro, viniendo marcados los campos optativos u obligatorios, y pulsando posteriormente el botón aceptar. Para comprar un producto deberás seleccionarlo previamente, añadiéndolo al carrito de compra.
El precio aplicable será el que figura en la web en el momento de hacer el pedido, sin embargo si hubiera a un error te lo comunicaremos antes de realizar el envío. Podrás anular la compra en este caso.
Existe la posibilidad de subsanar errores, y añadir o quitar productos del carrito con anterioridad a realizar la compra. Existe el botón de quitar producto. Posteriormente el carro se actualizará automáticamente, pero si no lo hace, puedes actualizar el carrito de compra en el botón del navegador o pulsando F5 (en windows).
También existe la posibilidad de que una vez que hayamos añadido un producto sigamos comprando por la web dejando los productos guardados en el carrito. Para ello basta con seguir navegando o con pulsar el botón de seguir comprando.
Para finalizar la compra, una vez dentro del carrito habrá que pulsar el botón con el texto comprar, o similar. El pedido conlleva la obligación de realizar el pago.
Si no estabas registrado, la página podrá pedirle que te registres en este momento.
El nombre del usuario, el correo electrónico, y la contraseña son usados por la página para identificarte y posibilitan realizar compras, siendo personales e intransferibles, Y estando el usuario obligado a conservarlas debidamente.
El identificador del usuario no puede ser modificado, pero sí puede serlo la contraseña. Una vez modificada la contraseña la clave anterior pierde su validez.
Una vez que hecha la compra y registrado cliente, habrá que rellenar la dirección de envío y la forma de pago. Una vez rellenados ambas, aparecerá una pantalla de confirmación de todos datos. Si hay alguno incorrecto podrás modificarlo.
Para confirmar el pedido debes aceptar los términos generales de contratación marcando la casilla o checkbox, que viene justo a un texto de aceptación de las condiciones.
Tras efectuar la compra, le aparecerá una página de verificación de que su pedido está realizado Y se le dará las gracias por comprarte nuestra tienda. Asimismo se le asignará un número de pedido, la posibilidad de imprimirlo.
A partir de ahí, intentaremos mandarle el pedido lo más rápido que podamos. Saldrá en menos de 24 desde la compra. Además le mandaremos un correo de confirmación de su pedido.
El pedido, irá con un albarán de compra. Si quieres factura díganoslo y te la mandaremos. El mail de confirmación de pedido y el comprobante de compra no tienen la misma validez legal que la factura a efectos fiscales.
Podríamos eliminar a aquellos usuarios que mantengan deudas o impagados con la tienda o con CallosaPuntoVerde.com
Los precios incluyen el IVA aplicable. No se hacen envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
Callosa Punto Verde envía el pedido bien por correo o bien por cualquier otro servicio de mensajería en función del destino, de lo que pese producto, o de su volumen. Sin embargo la entrega normalmente se efectúa en 24 o 48 horas para la península desde la recepción del pago por parte de la tienda. Nunca el envío superará el plazo del mes, siempre cuando haya stock del producto. Si no lo hay, el plazo de mes será desde que haya stock, te avisaremos en este caso.
Si el producto se descataloga, no te preocupes, nos pondremos en contacto contigo y te ofertaremos uno similar. En caso de que no lo quieras, te devolvemos el dinero.
Entregaremos el paquete donde los haya dicho el cliente, pero si no estás presente, el servicio de mensajería puede dejar una nota para que el cliente llame e indique cuando quiere que se le haga entrega. El servicio de mensajería puede pasarse una segunda vez. Facilitamos el teléfono o móvil, el contacto para la entrega será mucho más sencillo.
No servimos a apartados de correos.
Si el pedido se realiza un fin de semana o festivo, se considera recibido el Lunes, o el primer día laborable posterior.
SI TU COMPRA ES SUPERIOR A 50€, EL ENVÍO ES GRATUÍTO, SIN IMPORTAR EL PESO, A EXCEPCIÓN DE CIERTOS ARTÍCULOS (INDICADO EN EL PROPIO PRODUCTO, EN ESTE CASO EL ENVÍO PASARÍA A LLAMARSE “ENVÍO PESADO”).
Si el pedido es contra-reembolso, también se cobra los gastos de envío aunque supere los 50 euros, más un suplemento para evitar problemas.
Existirá la misma tarifa hasta un kilo, a partir de ahí se enviarán correos, pero nosotros le aplicamos la misma tarifa.
Por el momento no se envían pedidos a estos destinos.
Las entregas se incrementarán en 2,95 € mas iva, si la mensajería debe acudir una tercera vez siempre cuando:
Si se entregan el sábado (porque tú eliges que se te entregue obligatoriamente un sábado) tendrán u suplemento de 3,33 euros más iva, en el caso de que la empresa de mensajería tenga delegación. Si no hay delegación, se cobrará a 0,47€/km contando tanto los de ida como los de vuelta que tenga que realizar el transporte.
Si un pedido es devuelto por no haberse recogido, y cliente quiere que se lo volvamos a enviar, deberá abonar los gastos de devolución de su paquete, tanto de ida como de vuelta por adelantado.
Callosa Punto Verde se reserva el derecho de pedir los pagos por adelantado, así como los costes ocasionados anteriormente.
Durante el proceso de pedido, le proporcionaremos los datos bancarios necesarios en pantalla para que nos haga el ingreso. Deberá facilitar al banco el número de pedido como concepto del ingreso, así como cualquier otro dato que le solicite su plataforma bancaria.
Además del precio y los gastos de envío, se cobrará una comisión del 3% al precio final del pedido con un mínimo de 3€, sujeta variaciones por parte de la agencia que le hace llegar el pedido.
Si el pedido nos llegara devuelto no podríamos volver a ofrecerte esta forma de pago.
Se recogerá el pedido en la oficina de correos más cercana del domicilio.
Sólo válido a la peninsula e Islas Baleares, no válido a las Islas Canarias.
Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de callosapuntoverde.com.
Se aceptan MASTERCARD y VISA.
El cargo de la cantidad en su cuenta se hará a través de un TPV virtual bancario. Las operaciones se hacen por medio de un protocolo seguro SSL – Segure Socket Layer. Esta fórmula garantiza privacidad en la operación y seguridad en sus datos, ya que cifra la comunicación a terceros.
Podríamos pedirle algún dato complementario para verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta, por temas de seguridad, antes de realizar el envío.
En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
La web ha expuesto las condiciones antes de que cualquier usuario pueda realizar una compra cumpliendo con la obligación de información previa. Siempre se podrán consultar estos términos desde nuestra web. Si los modificamos o actualizamos, deberás aceptar los nuevos la próxima vez que te loguees.
Si algún punto de estos términos se declara nulo, se considerará no puesto.
Nos reservamos por ley la facultad de no servir producto y devolver el dinero, siempre cuando consideremos que pueda haber una ilegalidad, que se infringen las condiciones, la moral por las costumbres, que se perjudica a un tercero, o a nuestra imagen y reputación. También si creemos que la compra la está realizando menor.
Los términos serán válidos mientras estén publicados en la página. Podemos modificarlos o adaptarlos a las nuevas normativas, contando siempre con los legítimos intereses de los consumidores.
Nos reservamos el derecho de modificación unilateral de los términos, sin que ello afecte a los clientes que adquirieron previamente los productos.
Puedo haber productos con condiciones particulares y servicios con previsiones en materia protección de datos.
La LSSI-CE obliga a obtener el consentimiento informado de los usuarios para el uso de cookies. Usaremos ciertas cookies para que la web funcione correctamente y para mejorar nuestros servicios, puedes consultar nuestra política de cookies.
Cuando nos sigas en una red social podremos acceder a la parte pública que tengas habilitada de tu perfil. Por tanto sólo podremos consultar lo que tú nos permitas, o dar de baja lo que la red social nos permita. Lo más común es que tú modifiques los permisos desde tu perfil. Por defecto nos permites a:
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Si quieres dejar de seguirnos siempre lo podrás hacer desde la opción que te facilita la red social con botones como dejar de seguir. Siempre podrás ejercitar los derechos arco, hace su rectificación cancelación y oposición escribiendo a nuestra dirección o con un mail a callosapuntoverde@gmail.com
El contrato se acabará cuando ambas partes cumplan sus obligaciones, o si una parte lo resuelve existiendo causa prevista para ello. También se podrá resolver si una parte incumple gravemente las obligaciones principales del acuerdo.
Siempre se dirigirán a la dirección del punto primero estos términos.
Los presentes términos se rigen en todos sus extremos por la ley española. El idioma es el Castellano de España. El consumidor está protegido por la ley. Por ello puede demandar desde su casa, o desde donde prefiera.
El resto de usuarios, se someten con renuncia expresa a otra jurisdicción o fuero que les afecte, a los Juzgados y Tribunales de Alicante capital si:
a) el comprador tiene su domicilio fuera de la UE Y dicho país no tiene convenio con España en el que se fije la sumisión expresa del fuero.
b) es una compra empresarial, y dicho comprador actúa en un marco profesional o empresarial.
Permites el tratamiento de sus datos. Según la L.O.P.D., los datos que nos facilites a través de los distintos cuestionarios se usarán para las finalidades que conlleven dichos cuestionarios: desde contactar, hasta servir un producto, facturar una compra.
El formulario de contacto será usado para atender solicitudes, quejas, reclamaciones, o proporcionar información.
Los datos de tu cuenta podrán ser usados para permitir tu registro o login en la página.
Podemos enviarte comunicaciones sobre productos servicios o bienes equivalentes que adquiriste en un futuro, incluso por vía telemática. Te daremos un checkbox, donde antes de enviar los datos, podrá indicarnos si quieres que te enviemos comunicaciones o si quieres oponerte a las mismas.
Los campos de cumplimentación obligatoria llevan un asterisco [*]. Si no los rellenas, no podremos atender tu solicitud o pedido.
Datos de terceros: si nos das datos de otra persona, debes haber informado esa persona de que nos los vas a dar, y de lo que pone aquí, eximiéndonos nosotros de cualquier responsabilidad en caso contrario.
Datos de menores de edad: ésta prohibido dar datos de menores de 18 años en esta web. Tomaremos todas las medidas posibles para proteger a los menores.
Envíos comerciales telemáticos. La información que se envíe por mail será el necesario para gestionar sus pedidos o consultas, o tendrá que ver con pedidos previos que nos haya efectuado. El resto de envíos deberán ser previamente aceptados.
Seguridad: hemos adoptado toda la seguridad a la que nos obliga la ley, para intentar evitar usos incorrectos, modificaciones, accesos no autorizados a datos o robo de información.
Secreto: trataremos tus datos con la mayor confidencialidad y secreto posible, que hacemos firmar compromisos a nuestros colaboradores para que respeten lo mismo.
Debes comprender que las comunicaciones a través de la red pueden ser vulnerables, especialmente si no pones todas las medidas de seguridad que existen a tu disposición.
Podéis ejercitar los derechos ARCO, mediante escrito al mail callosapuntoverde@gmail.com o bien por correo postal a Callosa Punto Verde Grow Shop, Carretera Catral, 5 Barrio San José, 03360 Callosa de Segura, Alicante. Por favor, indica “Callosa Punto Verde”, y adjunta tu nombre, apellidos, dirección y fotocopia de su DNI. Podrás darse de baja de nuestra web en cualquier momento, y del envío de e-mails tras cada comunicación que recibas (además de en cualquier momento).
Para contactar dirígete a callosapuntoverde@gmail.com
También te atenderemos si quieres preguntarnos, sugerirnos o recomendarnos cualquier cosa que desees.
Tras la aprobación del Reglamento UE524/13 ODR (Online Dispute Resolution), en castellano resolución de litigios en línea en materia de consumo; debemos informarte de que existe un procedimiento de resolución de litigios derivados de la venta online en la UE, de productos y/o servicios. Puedes entrar a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE desde aquí.
1.1. Todos los productos vendidos, excepto consumibles (ver punto 1.3. en Devoluciones de productos) podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.
1.2. Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico o rellenando el formulario de devoluciones. Callosa Punto verde contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
1.3. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
1.4. El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a CALLOSA PUNTO VERDE GROW SHOP, Carretera Catral, 5 Barrio San José, 03360 Callosa de Segura, Alicante, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
1.5. El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Callosa Punto Verde.
1.6. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
1.7. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Callosa Punto verde en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
1.8. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.
1.9. No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).
1.10. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
1.11. A través de Callosa Punto Verde se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, Callosa Punto Verde verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío, independientemente del importe del producto devuelto.
1.12. Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.
1.13. Los productos CONSUMIBLES y productos de 2ª mano, como insecticidas, sustratos, fertilizantes, aceites de CBD, etc. están excluidos dentro de la política de devoluciones o garantías de Callosa Punto Verde.
2.1. Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad.
2.2. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución o a la resolución del contrato.
2.3. La garantía será de dos años a contar desde la recepción del producto. Da derecho al usuario a arreglarlo y en caso de que este no tenga reparación se cambiará por una nueva unidad (salvo consumibles o de 2ª mano). Si Callosa Punto Verde alega que la solución propuesta por el cliente le causa un desproporcionado perjuicio, podrá convenir otra.
2.4. Si un producto está reparado, Callosa Punto Verde responderá durante los seis meses posteriores a la falta de conformidad por los mismos síntomas que motivaron el arreglo, presumiéndose que es el mismo problema siempre y cuando los defectos de funcionamiento sean los mismos que la primera vez.
2.5. Se queda fuera de la garantía los defectos del producto provocados por un uso contrario a su naturaleza o distinto de las instrucciones del fabricante. No entran los deterioros por hechos externos, golpes o accidentes, ni cambios en las tensiones eléctricas. Tampoco será efectiva la garantía si el cliente ha reparado o modificado o personalizado el producto.
2.6. Tampoco se admiten devoluciones por garantía, de mercancías que sean copiadas inmediata y fácilmente.
2.7. La garantía exigirá el acuerdo previo entre ambas partes.
2.8. Tampoco se indemnizará por los daños o accidentes de las personas, por los daños a bienes distintos del producto. Tampoco por el lucro cesante o por la pérdida de beneficios derivados del fallo del producto.
